1. O que é o Selo Celestis?
O Selo Celestis é uma editora dedicada a trazer histórias encantadoras, com foco na inclusão e diversidade, especialmente na literatura LGBTQIA+. Nosso objetivo é criar experiências únicas para os Luminares, nossos exploradores celestis.
2. O Selo Celestis aceita manuscritos para publicação?
Sim! Aceitamos submissões de manuscritos dentro dos gêneros que trabalhamos. Você pode conferir as diretrizes e enviar seu manuscrito através da nossa página de Submissão de Originais.
3. Como funcionam as pré-vendas?
Os livros em pré-venda podem ser adquiridos antes do lançamento oficial. Durante esse período, oferecemos benefícios exclusivos, como brindes, preços especiais e participação no nosso programa de fidelidade.
4. Qual é o prazo de envio dos livros em pré-venda?
Os livros comprados na pré-venda têm um prazo de envio de até 90 dias úteis após o fim da pré-venda. Esse prazo garante que toda a produção, incluindo brindes exclusivos, seja realizada com qualidade antes do envio.
5. Quanto tempo leva para meu pedido ser entregue?
Para pedidos comuns (fora da pré-venda), o prazo de envio é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo total de entrega pode variar conforme sua localização e o método de envio escolhido. Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
6. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o Brasil.
7. Os livros vendidos fora da pré-venda têm brindes?
Sim! Nossos livros sempre acompanham algum mimo especial. Porém, durante a pré-venda, os leitores podem adquirir brindes exclusivos e limitados, além da possibilidade de receber o autografado da autora.
8. Os livros são limitados?
Trabalhamos com tiragens limitadas. No entanto, caso um livro esgote, pode ser necessário um período para reposição do estoque. Se um título estiver indisponível, acompanhe nossas redes sociais para saber quando ele voltará!
9. Como funciona o Cartão Fidelidade Celestis?
Nosso programa de fidelidade recompensa Luminares que adquirem livros na pré-venda. A cada compra elegível, você recebe um adesivo para o seu cartão. Ao completar 7 adesivos, pode resgatar um kit surpresa exclusivo.
10. Como faço para resgatar meu kit de fidelidade?
Após completar seu cartão, basta preencher o formulário indicado no site e aguardar nossa verificação. Em seguida, enviamos seu presente especial para você!
11. Tenho uma dúvida que não foi listada. O que eu faço?
Se sua dúvida não foi respondida aqui, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso Instagram @selocelestis. Estamos à disposição para ajudar!
