🌠 Ajuste de Rota – Trocas e Devoluções

Aqui no Selo Celestis, a jornada dos nossos livros é feita com muito cuidado, e garantimos que eles cheguem até você com a qualidade que merecem. No entanto, sabemos que imprevistos podem ocorrer durante o transporte. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções para que você tenha uma experiência sem preocupações.

Quando seu livro poderá ser trocado ou devolvido?

• Se o produto recebido não for o que você comprou;
• Caso apresente danos internos que prejudiquem a leitura (como páginas rasgadas ou descolando);
• Capa rasgada ou com danos visíveis que comprometam a qualidade do produto;
• Amassados grosseiros nas capas ou nas folhas.

Todos os nossos livros são embalados com plástico bolha para garantir a segurança durante o transporte. Porém, em casos raros, danos podem acontecer. Se o dano for significativo, não se preocupe: podemos providenciar a troca. Porém, pequenos amassados nas extremidades não são elegíveis para troca.